गोपनीयता नीति

1. डेटा नियंत्रक

FileCrank को FileCrank Ltd द्वारा संचालित किया जाता है। गोपनीयता से संबंधित सभी प्रश्नों के लिए, कृपया हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें.

FileCrank के पास वर्तमान में कोई नियुक्त डेटा संरक्षण अधिकारी (DPO) नहीं है, क्योंकि हमारी प्रसंस्करण गतिविधियां GDPR के अनुच्छेद 37 के तहत अनिवार्य DPO सीमा को पूरा नहीं करती हैं। जैसे-जैसे सेवा बढ़ती है, इस मूल्यांकन की समीक्षा की जाती है।

2. हम क्या एकत्र करते हैं

FileCrank निम्नलिखित डेटा श्रेणियों को संसाधित करता है:

• सत्र पहचानकर्ता — एक प्रथम-पक्ष कुकी में संग्रहीत एक यादृच्छिक रूप से उत्पन्न अनाम UUID। इसमें कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं होती है।
• अपलोड की गई फ़ाइलों के नाम — आपके डिवाइस की फ़ाइलों के नामों को कभी संग्रहीत नहीं किया जाता। हम प्रत्येक जॉब को एक आंतरिक UUID निर्दिष्ट करते हैं। केवल फ़ाइल का आकार और जॉब स्थिति हमारे डेटाबेस में बनी रहती है।
• टूल उपयोग की घटनाएं — जब आप विश्लेषण के लिए सहमति देते हैं, तो हम रिकॉर्ड करते हैं कि आपने कौन सा टूल उपयोग किया, आपकी डिवाइस प्रकार (डेस्कटॉप / मोबाइल / टैबलेट) और आपके IP पते से व्युत्पन्न देश-स्तरीय स्थान। फ़ाइल सामग्री विश्लेषण इवेंट में शामिल नहीं होती है।
• IP पता (अनाम) — आपके IP पते को किसी भी स्टोरेज से पहले SHA-256 और एक घूर्णन दैनिक नमक के साथ हैश किया जाता है। कच्चा IP कभी नहीं रखा जाता और संग्रहीत हैश से उलट नहीं किया जा सकता।

FileCrank ब्राउज़र फिंगरप्रिंटिंग, कैनवास फिंगरप्रिंटिंग, या सत्र कुकी के अलावा कोई डिवाइस पहचान तकनीक का उपयोग नहीं करता है।

डेवलपर टूल अपवाद: डेवलपर टूल (Base64, URL एनकोडिंग, JSON व्यूअर, CSV व्यूअर, HTML एंटिटीज़, नंबर बेस कन्वर्टर और अन्य) पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं और हमारे सर्वर को कोई डेटा नहीं भेजते। डेवलपर टूल में आप जो भी पेस्ट या टाइप करते हैं, वह कहीं भी नहीं भेजा जाता।

3. हम इसका उपयोग कैसे करते हैं

• सेवा वितरण — आपके द्वारा अनुरोधित फ़ाइल ऑपरेशन को निष्पादित करने और परिणाम को डाउनलोड के लिए उपलब्ध कराने के लिए।
• दुरुपयोग की रोकथाम — API अनुरोधों की दर को सीमित करने और सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की रक्षा करने के लिए।
• एकत्र विश्लेषण — समझने के लिए कि कौन से टूल का उपयोग किया जाता है, त्रुटियों की पहचान करना और सेवा में सुधार करना। विश्लेषण केवल आपकी सहमति के बाद होता है।

FileCrank व्यक्तिगत डेटा को अपने स्वयं के विपणन उद्देश्यों के लिए किसी भी तीसरे पक्ष को बेचता, किराए पर देता या साझा नहीं करता है। उप-प्रोसेसर (अनुभाग 6) के साथ साझा किया गया डेटा सेवा वितरण के लिए कड़ाई से आवश्यक न्यूनतम तक सीमित है।

FileCrank GDPR के अनुच्छेद 22 में परिभाषित स्वचालित निर्णय लेने या प्रोफाइलिंग का उपयोग नहीं करता है।

4. कानूनी आधार (GDPR)

• अनुबंध प्रदर्शन (अनुच्छेद 6(1)(बी)) — आपके अपलोड की गई फ़ाइलों को प्रोसेस करना ताकि आपके द्वारा अनुरोधित सेवा प्रदान की जा सके। अपलोड की गई फ़ाइलों के लिए जिनमें विशेष श्रेणी का डेटा (स्वास्थ्य, कानूनी, वित्तीय) हो सकता है, कानूनी आधार आपकी स्पष्ट सहमति (अनुच्छेद 9(2)(ए)) है, जो आपके पहले फ़ाइल अपलोड से पहले अपलोड सहमति सूचना के माध्यम से प्राप्त की जाती है।
• वैध हित (अनुच्छेद 6(1)(एफ)) — हैश किए गए IP पते का उपयोग करके दर सीमा और दुरुपयोग की रोकथाम। हमारा वैध हित सभी उपयोगकर्ताओं के लिए सेवा की सुरक्षा और उपलब्धता की रक्षा करना है।
• सहमति (अनुच्छेद 6(1)(ए)) — विश्लेषण ट्रैकिंग (PostHog) और व्यवहार संबंधी विज्ञापन (Google AdSense)। आप साइट पाद लेख में कुकी सेटिंग्स लिंक के माध्यम से किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। सहमति की वापसी प्रत्यावर्तन से पहले प्रसंस्करण की वैधता को प्रभावित नहीं करती है।
• कानूनी दायित्व (अनुच्छेद 6(1)(सी)) — GDPR के अनुच्छेद 7(1) का अनुपालन प्रदर्शित करने के लिए सहमति रिकॉर्ड बनाए रखना।

5. डेटा प्रतिधारण

• अपलोड की गई फ़ाइलें — प्रसंस्करण पूर्ण होने के 1 घंटे के भीतर हटाई जाती हैं। एक बैकग्राउंड जॉब हर 15 मिनट में हटाने को लागू करने के लिए चलता है। डाउनलोड लिंक एक साथ समाप्त होते हैं।
• हैश किए गए IP पते — 24 घंटे के बाद स्वचालित रूप से शुद्ध किए जाते हैं।
• सत्र डेटा — जब आप अपने ब्राउज़र को बंद करते हैं तो सत्र कुकी समाप्त होती है। सहमति प्राथमिकता और भाषा कुकीज़ की TTL 12 महीने है।
• जॉब मेटाडेटा — सिस्टम स्वास्थ्य निगरानी के लिए 90 दिनों के लिए बनाए रखा जाता है, फिर स्वचालित रूप से हटाया जाता है।
• विश्लेषण इवेंट — PostHog में एक रोलिंग प्रतिधारण नीति के तहत 12 महीने के लिए बनाए रखा जाता है, फिर स्वचालित रूप से साफ किया जाता है।
• सहमति ऑडिट लॉग — हमारे दायित्व को प्रदर्शित करने के लिए 3 साल के लिए बनाए रखा जाता है कि सहमति प्राप्त की गई थी।

6. तीसरे पक्ष के प्रोसेसर

हम सेवा प्रदान करने के लिए निम्नलिखित सबप्रोसेसर का उपयोग करते हैं। प्रत्येक के साथ साझा किया गया डेटा उस उद्देश्य के लिए कड़ाई से आवश्यक न्यूनतम तक सीमित है।

US-आधारित प्रोसेसर EU मानक अनुबंध खंड (SCCs) के अधीन हैं या EU-US डेटा गोपनीयता ढांचे के तहत प्रमाणित हैं। अधिक विवरण के लिए, हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें.

7. आपके अधिकार (GDPR)

यदि आप EU, UK, या EEA में स्थित हैं, तो आपके पास GDPR के अनुच्छेद 15-22 के तहत निम्नलिखित अधिकार हैं:

• अभिगम अधिकार (अनुच्छेद 15) — हमारे द्वारा आपके बारे में रखे गए व्यक्तिगत डेटा की प्रति का अनुरोध करें।
• मिटाए जाने का अधिकार (अनुच्छेद 17) — अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें। तत्काल फ़ाइल हटाने के लिए, उपयोग करें अभी मेरी फ़ाइलें हटाएं किसी भी टूल पृष्ठ पर बटन।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार (अनुच्छेद 20) — संरचित, मशीन-पठनीय प्रारूप में अपना डेटा प्राप्त करें।
• आपत्ति करने का अधिकार (अनुच्छेद 21) — वैध हित के आधार पर प्रसंस्करण पर आपत्ति करें। आप पाद लेख में कुकी सेटिंग्स के माध्यम से किसी भी समय विश्लेषण और विज्ञापन सहमति वापस भी ले सकते हैं।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार (अनुच्छेद 18) — कुछ परिस्थितियों में अपने डेटा की प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अनुरोध करें।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें या उपयोग करें डेटा हटाने के अनुरोध पृष्ठ. हम 30 दिनों में जवाब देते हैं।

आपको अपने राष्ट्रीय पर्यवेक्षी प्राधिकरण को एक शिकायत दर्ज करने का अधिकार भी है। EU उपयोगकर्ताओं के लिए, प्राधिकरणों की पूरी सूची edpb.europa.euपर उपलब्ध है। UK उपयोगकर्ताओं के लिए, संबंधित प्राधिकरण ICO.

8. आपके अधिकार (CCPA / कैलिफोर्निया गोपनीयता अधिकार)

यदि आप कैलिफोर्निया के निवासी हैं, तो कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम (CCPA) जैसा कि CPRA द्वारा संशोधित किया गया है, आपको अतिरिक्त अधिकार देता है।

एकत्र किए गए व्यक्तिगत सूचना की श्रेणियां

• पहचानकर्ता (हैश किए गए IP पते, सत्र ID, अनाम उपयोगकर्ता ID)
• इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक नेटवर्क गतिविधि (पृष्ठ विचार, टूल उपयोग, विज्ञापन इंटरैक्शन)
• भू-स्थान डेटा (केवल देश स्तर, सर्वर-पक्ष व्युत्पन्न)

व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां बेची या साझा की जाती हैं

जब आप विज्ञापन कुकीज़ के लिए सहमति देते हैं, तो हम Google AdSense के साथ संदर्भ व्यवहार विज्ञापन के लिए इंटरनेट गतिविधि जानकारी साझा करते हैं। CPRA के तहत, यह "साझाकरण" का गठन करता है।

CCPA के तहत आपके अधिकार

• जानने का अधिकार — पिछले 12 महीनों में हमारे द्वारा एकत्र, बेचे या साझा किए गए व्यक्तिगत सूचना का प्रकटीकरण मांगें।
• हटाने का अधिकार — अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें। हम 45 दिनों में जवाब देंगे।
• मेरी व्यक्तिगत जानकारी को न बेचें या साझा न करें — व्यवहार संबंधी विज्ञापन के लिए अपनी व्यक्तिगत जानकारी साझा न करना चुनें। का उपयोग करो ऑप्ट-आउट पृष्ठ या पाद लेख में कुकी सेटिंग्स लिंक। हम वैश्विक गोपनीयता नियंत्रण (GPC) संकेत को स्वचालित रूप से भी सम्मान करते हैं।
• गैर-भेदभाव का अधिकार — हम आपके CCPA अधिकारों का प्रयोग करने के लिए आपके विरुद्ध भेदभाव नहीं करेंगे।

9. कुकी उपयोग

FileCrank सत्र प्रबंधन, सहमति वरीयता भंडारण और (आपकी सहमति के साथ) विश्लेषण और विज्ञापन के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। पूर्ण विवरण, पूर्ण कुकी इन्वेंटरी तालिका सहित, हमारा कुकी नीति.

10. बच्चों की गोपनीयता

FileCrank 16 साल से कम उम्र के बच्चों को लक्षित नहीं है। हम जानबूझकर 16 साल से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं। यदि आपको लगता है कि 16 साल से कम उम्र के बच्चे ने हमें डेटा जमा किया है, तो कृपया हमारे संपर्क फॉर्म के माध्यम से हमसे संपर्क करें और हम इसे तुरंत हटा देंगे।

11. संपर्क

सभी गोपनीयता प्रश्नों के लिए, कृपया हमारे संपर्क फॉर्म का उपयोग करें.

12. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। सामग्री परिवर्तनों की घोषणा साइट बैनर के माध्यम से की जाएगी। अद्यतन के प्रभावी तारीख के बाद सेवा का जारी उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

अंतिम अपडेट: मार्च 2026

13. नेटवर्किंग टूल्स

FileCrank के नेटवर्किंग टूल्स में IP एड्रेस लुकअप, DNS क्वेरी, सबनेट गणना और संबंधित कार्यों के लिए ब्राउज़र-आधारित उपयोगिताएँ शामिल हैं. अधिकांश टूल्स (सबनेट कैलकुलेटर, CIDR एक्सपैंडर, बैंडविड्थ कैलकुलेटर, पोर्ट लुकअप आदि) पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलते हैं — कोई डेटा हमारे सर्वर या किसी तृतीय पक्ष को नहीं भेजा जाता.

IP एड्रेस डिटेक्शन ("मेरा IP क्या है"). जब आप इस टूल का उपयोग करते हैं, तो आपका IP एड्रेस हमारी इन्फ्रास्ट्रक्चर (Cloudflare) द्वारा प्रदान किए गए रिक्वेस्ट हेडर से पढ़ा जाता है और आपको दिखाया जाता है. आपका IP एड्रेस लॉग, स्टोर या किसी तृतीय पक्ष को ट्रांसमिट नहीं किया जाता. यह केवल आपकी रिक्वेस्ट की अवधि तक सर्वर मेमोरी में रहता है.

IP जियोलोकेशन लुकअप. जब आप इस टूल का उपयोग करते हैं, तो आपके द्वारा सबमिट किया गया IP एड्रेस हमारे सर्वर से ipinfo.io — एक तृतीय-पक्ष जियोलोकेशन सेवा — को भेजा जाता है ताकि अनुमानित स्थान डेटा (देश, क्षेत्र, शहर, निर्देशांक, टाइमज़ोन, ISP और संगठन) प्राप्त किया जा सके. परिणाम आपको दिखाए जाते हैं और अतिरेक क्वेरी को कम करने के लिए सर्वर की volatile मेमोरी में अधिकतम 5 मिनट तक रखे जाते हैं. कोई भी IP एड्रेस या जियोलोकेशन डेटा डिस्क या किसी डेटाबेस में नहीं लिखा जाता. ipinfo.io इन डेटा को अपनी स्वयं की गोपनीयता नीति (ipinfo.io/privacy) के अनुसार प्रोसेस करता है.

प्रोसेसिंग का कानूनी आधार (GDPR अनुच्छेद 6): जब आप अपना स्वयं का IP देखते हैं, तो प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6(1)(b) — अनुबंध के निष्पादन — के आधार पर होती है. जब आप किसी तृतीय पक्ष का IP देखते हैं, तो प्रोसेसिंग अनुच्छेद 6(1)(f) — एक मानक इंटरनेट उपयोगिता प्रदान करने के वैध हित — के आधार पर होती है.

कैलिफ़ोर्निया निवासी: ipinfo.io को IP एड्रेस का ट्रांसमिशन केवल जियोलोकेशन सेवा प्रदान करने के लिए है और CCPA/CPRA के तहत व्यक्तिगत जानकारी की बिक्री या साझाकरण नहीं माना जाता. इन टूल्स से कोई भी व्यक्तिगत जानकारी स्थायी रूप से संग्रहीत नहीं की जाती, इसलिए अनुरोध पर प्रकट या हटाने के लिए कोई डेटा नहीं है.